развернуть
| В суд поступил иск о защите прав потребителя | версия для печати |
В Бузулукский районный суд Оренбургской области
поступило исковое заявление жительницы города Бузулука, действующей от имени и
в интересах несовершеннолетней дочери, 2007 года рождения, к ООО «Маркетплейс» и
индивидуальному предпринимателю о защите прав потребителя.
В обоснование исковых требований истец указала, что в
декабре 2024 года ее дочь по договору купли-продажи приобрела через
Интернет-площадку ответчика выпрямитель для волос стоимостью 41 550 руб. с
учетом скидки продавца. Товар получен в декабре 2024 года. При получении товара
было обнаружено, что товар не является оригинальным товаром заявленной торговой
марки, на нем видны дефекты в виде зазоров на пластике, соединительных
пластинах корпуса, упаковка не оригинальная, нет инструкции на русском языке.
Сразу после обнаруженных недостатков товара ее дочь обратилась через
электронные сервисы продавца на горячую линию с претензией о возврате денежных
средств. В переписке был гарантирован возврат денежных средств после получения
товара обратно. Ее дочери был сообщен адрес отправки, товар был направлен
транспортной компанией СДЭК до пункта выдачи по указанному адресу. Товар никто
не получил и посылка вернулась обратно. После этого перестали выходить на
связь.
Просит взыскать с ответчиков в пользу истца, денежные
средства в размере 41 550 руб. – стоимость товара, 92 656,50 руб. –
неустойка, 20 000 руб. – компенсация морального вреда, штраф в размере 50
% от суммы присужденной судом.
Исковое заявление принято к производству суда, по гражданскому делу проведены подготовительные действия, назначено предварительное судебное заседание. |
|
